全友家私皮质家具不到一年爆皮 吉安消费者等五年等不来售后

　　近日，吉安市民牛女士向中国江西网记者求助，称她在全友家私买的皮质家具不到一年就爆皮了，她找店家售后解决，但五年过去了还没结果。“每次对方都答应尽快解决，可光打雷不下雨，就是没有行动表示。”

　　全友家私皮质家具不到一年爆皮 吉安消费者等五年等不来售后
　　近日，吉安市民牛女士向中国江西网记者求助，称她在全友家私买的皮质家具不到一年就爆皮了，她找店家售后解决，但五年过去了还没结果。“每次对方都答应尽快解决，可光打雷不下雨，就是没有行动表示。”3月21日，记者就此进行走访了解。
　　牛女士向记者介绍，早在2009年，他就在全友家私花了2万元买了一套沙发和西餐桌。2010年3月，店家给她送货上门。那时她发现，沙发有一处塌陷，工作人员告诉她是由于搬运时不慎压到，可以很快恢复。然而一年过去了，沙发还是塌陷着。此外，西餐桌的桌腿也出现了爆皮的现象。由于牛女士工作在外地，因此每次都是在全友家私填好申请单，便等待售后的电话。也有工人前去她家取证、查看问题，表示可以维修。但之后店家却一直没有来人处理此事。就这样，牛女士申请了五年，店家也拖了五年。
　　3月21日，记者陪同牛女士来到位于天一园的全友家私店。全友家私的负责人易先生表示，他们已经将情况反馈到公司总部。“大约一个月左右，总部会将所需的维修配件寄过来。届时，他们就会联系成都的专业维修人员前来牛女士家中进行维修。”易先生表示，他们是在去年七月份接手的这家店，对于一些遗留问题，他们会尽快予以解决。
　　对于易先生的答复，牛女士忧心忡忡，“这次不会一等又是一个五年吧”。
　　（文章摘自大江网）